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Categoria: Normative, Trend e Novità

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  • Come funziona Buy for Me di Amazon: acquisti da siti esterni

    Come funziona Buy for Me di Amazon: acquisti da siti esterni

    Amazon ha annunciato il lancio in beta di Buy for Me, una nuova funzione integrata nell’app Amazon Shopping che consente agli utenti di acquistare anche da siti esterni, quando i prodotti ricercati non sono disponibili sul marketplace Amazon.

    Il test è attualmente in corso negli Stati Uniti, su una selezione limitata di brand, prodotti e utenti. L’obiettivo è chiaro: espandere l’offerta percepita all’interno di Amazon, anche quando l’inventario diretto è assente, e coinvolgere nuovi marchi nel funnel di vendita.

    Che cos’è Amazon Buy for Me?

    Buy for Me è una funzione che permette agli utenti Amazon di:

    • Cercare un prodotto sull’app Amazon Shopping

    • Vederlo apparire anche se disponibile solo sul sito del brand

    • Effettuare l’acquisto senza mai uscire dall’app, con Amazon che agisce da intermediario

    I prodotti esterni sono presentati in una sezione chiamata “Shop brand sites directly”. Selezionando l’opzione Buy for Me, il cliente visualizza una scheda descrittiva simile a quelle tipiche di Amazon, comprensiva di:

    • Descrizione e dettagli del prodotto

    • Prezzo, tasse, spedizione e totale stimato

    • Checkout integrato con metodi di pagamento Amazon

    Come avviene l’acquisto?

    Il processo avviene così:

    1. L’utente seleziona l’articolo da un sito esterno tramite l’app Amazon

    2. Vede una pagina informativa dettagliata con prezzo e caratteristiche

    3. Autorizza Amazon a effettuare l’acquisto per conto suo

    4. Amazon recupera in automatico le informazioni dal sito brand

    5. Il cliente riceve una mail di conferma direttamente dal sito del brand

    L’ordine è tracciabile nella sezione Buy for Me Orders dell’app Amazon.
    Per assistenza, l’utente potrà contattare il brand tramite un indirizzo email generato da Amazon.

    Cosa cambia per i brand?

    Buy for Me rappresenta una nuova opportunità per i marchi D2C che non sono presenti su Amazon, o che lo sono solo parzialmente. Grazie a questa funzione, è possibile:

    • Comparire nelle ricerche Amazon anche senza vendere direttamente sulla piattaforma

    • Raggiungere clienti fidelizzati all’app Amazon

    • Usare Amazon come canale di discovery, mantenendo la vendita sul sito proprietario

    • Delegare ad Amazon la fase di checkout, sfruttando AI e automazioni

    Privacy e intelligenza artificiale

    La funzione è alimentata da Amazon Bedrock, l’infrastruttura AI che utilizza modelli come Amazon Titan, Claude (Anthropic) e altri. L’obiettivo: rendere tutto automatico e trasparente per l’utente.

    I dati trasmessi (indirizzo, pagamento, ecc.) sono criptati e limitati allo stretto necessario per completare l’acquisto.

    ⚠️ Nota importante: se l’utente visita un sito esterno senza usare Buy for Me, Amazon non condivide alcun dato con il brand.

    Limiti attuali della funzione

    Essendo in beta, Buy for Me presenta alcune limitazioni:

    • Non si possono usare codici sconto

    • Ogni ordine può contenere un solo articolo

    • L’utente autorizza Amazon a procedere anche in caso di variazione prezzo fino a 10 USD. Oltre tale soglia, viene richiesta conferma.

    🎯 Perché i brand devono tenere d’occhio Buy for Me

    Questa funzione apre uno scenario nuovo:

    • Amazon come motore di ricerca anche per il D2C

    • Integrazione tra marketplace e siti esterni

    • Opportunità di farsi trovare dai clienti Amazon senza cambiare modello di business.

     

  • Amazon aggiorna il Programma Paneuropeo: offerta obbligatoria nei Paesi Bassi dal 25 giugno 2025

    Amazon aggiorna il Programma Paneuropeo: offerta obbligatoria nei Paesi Bassi dal 25 giugno 2025

    A partire dal 25 giugno 2025, Amazon introdurrà una modifica importante per tutti i venditori che partecipano al Programma Paneuropeo di Logistica (Pan-EU): per poter iscrivere nuovi prodotti, sarà obbligatorio avere un’offerta attiva anche nei Paesi Bassi.

    Questa novità si affianca ai requisiti già esistenti per i paesi dell’Unione Europea in cui è attivo il programma, e si inserisce in una più ampia strategia di ottimizzazione logistica e uniformità delle offerte.

    Cosa cambia per i seller?

    Dal 25 giugno 2025:

    • I nuovi prodotti che vorrai includere nel Programma Paneuropeo dovranno essere pubblicati anche su Amazon.nl (lo store olandese).

    • In mancanza di un’offerta attiva nei Paesi Bassi, l’ASIN non potrà essere incluso nel Pan-EU.

    Questa modifica non influisce retroattivamente sui prodotti già iscritti, ma Amazon ha anticipato che entro la fine dell’anno verrà richiesto lo stesso requisito anche per gli ASIN già gestiti tramite il programma.

    Perché Amazon introduce questa modifica?

    L’obiettivo è:

    • Semplificare la gestione logistica nei magazzini europei

    • Ampliare la disponibilità dei prodotti su scala continentale

    • Aumentare le performance di vendita in paesi in crescita come i Paesi Bassi

    Amazon evidenzia che, scegliendo la Germania come paese abilitato per la logistica, i seller possono pagare le tariffe locali anche per gli ordini spediti nei Paesi Bassi, ottenendo così un risparmio fino al 53% sui costi di gestione e un potenziale +30% di vendite.

    Implicazioni fiscali: serve l’IVA olandese?

    Dipende dalla sede della tua azienda:

    🇪🇺 Aziende con sede nell’UE

    • Se le vendite annue in UE sono inferiori a 10.000 €, puoi gestire l’IVA nel tuo paese d’origine.

    • Se superi questa soglia, dovrai usare il sistema OSS o registrarti per ottenere un numero di partita IVA olandese.

    🌍 Aziende extra-UE

    • Amazon gestirà direttamente l’IVA sulle vendite verso i clienti nei Paesi Bassi.

    • Nessun obbligo di registrazione IVA nei Paesi Bassi.

    ⚠️ Queste indicazioni non costituiscono consulenza fiscale. Per approfondimenti, consulta il tuo commercialista o fiscalista.

    Cosa fare adesso?

    1. Verifica se vendi già nei Paesi Bassi

    2. Se non hai un’offerta attiva su Amazon.nl, procedi a crearla per i nuovi ASIN

    3. Prepara un piano per aggiornare le offerte già iscritte al programma Pan-EU (verrà richiesto più avanti nel 2025)

    4. Verifica con il tuo consulente fiscale se sei in regola con la normativa IVA olandese

    Amazon ha fornito un link per controllare l’elenco dei tuoi ASIN interessati, accessibile dal tuo account seller.

    🎯 Zelda Group ti supporta con il Programma Paneuropeo

    Gestire le novità logistiche e fiscali di Amazon può essere complesso. Con Zelda Group puoi:

    • Verificare e adeguare la tua presenza nei Paesi Bassi

    • Ottimizzare le tue offerte Pan-EU

    • Valutare l’impatto fiscale delle vendite transfrontaliere

    • Migliorare performance e vendite in tutta Europa

     

    👉 Contattaci per un supporto su misura nel tuo percorso di crescita su Amazon.

  • Amazon Canada: etichetta bilingue obbligatoria per alimenti e bevande dal 7 maggio 2025

    Amazon Canada: etichetta bilingue obbligatoria per alimenti e bevande dal 7 maggio 2025


    Amazon ha comunicato che, a partire dal 7 maggio 2025, tutti i prodotti alimentari e le bevande in vendita sullo store Amazon.ca dovranno riportare etichette bilingue in inglese e francese, in linea con la normativa canadese.

    Questa nuova regolamentazione riguarda tutti i seller attivi in Canada nel settore food & beverage e prevede la disattivazione automatica degli ASIN non conformi dopo tale data.

    Cosa comporta la nuova normativa?

    Per essere considerato conforme, ogni prodotto alimentare venduto su Amazon.ca dovrà:

    • Avere un’etichetta in lingua inglese e francese stampata sulla confezione del prodotto

    • Mostrare immagini chiare e leggibili dell’etichetta bilingue nella scheda prodotto Amazon

    La mancanza di tali requisiti comporterà la rimozione dell’ASIN dal catalogo.

    Come adeguarsi per non perdere vendite in Canada

    Amazon invita tutti i venditori coinvolti a:

    1. Verificare la lista degli ASIN coinvolti (tramite il link temporaneo ricevuto via email)

    2. Aggiornare le immagini nella scheda prodotto con fotografie dell’etichetta bilingue

    3. Controllare che testo, ingredienti, informazioni nutrizionali, avvertenze e peso siano riportati in entrambe le lingue

    4. Salvare le modifiche e pubblicare nuovamente il listing

    🔗 Puoi modificare ogni scheda prodotto da:
    Inventario > Gestisci il tuo inventario > Modifica > Immagini > Salva

    E se i tuoi prodotti non sono alimentari?

    Se ritieni che i tuoi ASIN siano stati erroneamente identificati come alimentari, puoi presentare un ricorso entro il 7 maggio 2025.

    📧 Scrivi a: rp-core-pre-enforcement-appeals@amazon.ca
    Oggetto: Pre-suppression appeals for food or beverage product
    Allega:

    • Lista degli ASIN coinvolti

    • Motivazione per cui non rientrano nella categoria food & beverage

    Il nostro consiglio

    Se vendi prodotti su Amazon Canada, è fondamentale agire subito. La finestra temporale per modificare i listing è breve (il link fornito da Amazon per scaricare gli ASIN coinvolti scade in 6 giorni) e i controlli automatici entreranno in vigore dal 7 maggio.

    Zelda Group può aiutarti a:

    • Verificare l’elenco degli ASIN coinvolti

    • Coordinare la realizzazione grafica delle nuove etichette

    • Aggiornare velocemente immagini e schede prodotto

    • Gestire eventuali appelli presso il supporto Amazon

    🎯 Vuoi vendere senza rischi su Amazon Canada?

    Contattaci oggi stesso per adeguare le tue schede prodotto in modo conforme e continuare a vendere sul mercato canadese in tranquillità.

    👉 Scrivici per una consulenza gratuita