Servizio 05 — Konke
Logistica 3PL e Spedizioni
Hub Konke a Perugia. 150.000 spedizioni l’anno verso 95 paesi. Stoccaggio, picking, kitting, gestione resi, integrazione marketplace.
Hub logistico integrato
Una logistica che parla la lingua dei marketplace
Konke è l’hub 3PL del gruppo, basato a Perugia. Non un magazzino generico: una struttura nata per gestire i flussi tipici dei marketplace, con processi calibrati su FBA, FBM, dropship cross-border, picking unitario, gestione resi e kitting per promo.
Spediamo verso oltre 95 paesi tramite corrieri integrati (DHL, GLS, UPS, BRT, FedEx, posta locale per ogni paese). Le tariffe vengono negoziate centralmente e ridistribuite ai clienti.
Cosa risolviamo
Le criticità logistiche che frenano la crescita
Stoccaggio frammentato
Magazzini diversi per canale, scorte non allineate, rischio di overselling e di stock-out incrociati. Ogni anomalia costa rating al seller account.
Spedizioni internazionali costose
Tariffe corriere non negoziate, gestione doganale frammentata, tracking che non parla con i marketplace. Margine eroso a ogni invio extra-UE.
Resi gestiti a perdere
Reverse logistics non strutturata, prodotti che rientrano e vengono buttati, costi di rientro non monitorati. La marginalità reale del canale resta opaca.
I numeri
Numeri reali, gestione reale
150K
Spedizioni all’anno
95+
Paesi raggiunti
24h
SLA di processing ordine
6+
Corrieri integrati
Cosa include
Tutta la logistica e-commerce in un solo hub
Stoccaggio professionale
Scaffalature dedicate, ubicazione SKU, gestione lotti e scadenze, ambienti dedicati per categorie merceologiche specifiche.
Picking & packing
Processing ordine entro 24 ore, packaging brandizzato o neutro, materiali eco-friendly disponibili, qualità controllata.
Kitting e bundle
Assemblaggio multipack, kit promozionali, bundle stagionali. Operatività calibrata sulle campagne advertising e promo del marketplace.
Spedizioni globali
DHL, GLS, UPS, BRT, FedEx + corrieri locali. Gestione dogane per extra-UE, document set, tracking unificato, DDP/DAP a scelta.
Gestione resi
Reception, controllo qualità, ricondizionamento, ricarico magazzino o smaltimento. Reporting analitico sulle cause di reso per categoria.
Integrazione marketplace
Connettori SP-API, eBay API, AliExpress, ManoMano. Ordini importati in tempo reale, tracking ritrasmesso al marketplace, sincronizzazione stock continuativa.
Come lavoriamo
Dall’ingresso merci alla consegna
01
Onboarding logistico
Audit del catalogo, codifica con peso e dimensioni, integrazione tecnica con i tuoi sistemi e con i marketplace.
02
Ingresso merci
Ricezione, controllo qualità, allocazione a stock, sincronizzazione delle disponibilità sui marketplace attivi.
03
Evasione ordini
Picking, packing brand-coerente, scelta del corriere, generazione del tracking, gestione dei service level.
04
Post-consegna
Gestione resi e reverse logistics, ricondizionamento, reporting mensile di costi e service level.
Servizio completo
Cosa include il servizio 3PL
- Ricezione e stoccaggio — controllo qualità, etichettatura e codifica a barre
- Gestione inventario — scorte in tempo reale, reportistica e riordino
- Pick & pack — picking personalizzato e imballaggio brandizzato
- Spedizioni naz. e internazionali — corrieri, tracking, espresse o standard
- Gestione resi — controllo, ricondizionamento e rimessa a stock
- Integrazione IT — e-commerce, marketplace, API ed ERP/WMS
- Logistica multicanale — e-commerce, marketplace e retail da un hub
- Dogane e import/export — pratiche, dazi, IVA e consulenza mercati
- Amazon FBA e FBM — prep FBA e Seller Fulfilled Prime
- Customer care B2B e B2C — assistenza post-vendita multilingua
Spediamo in oltre 90 Paesi, con magazzini fiscali in 7 nazioni europee (Francia, Germania, Spagna, Polonia, Rep. Ceca, Regno Unito, Austria). Integrazioni native con Shopify, WooCommerce, Prestashop, Amazon, eBay e Kaufland. Customer care in 5 lingue (IT, EN, FR, DE, ES).
FAQ
Domande frequenti sulla logistica
Lavorate sia in FBA che in FBM?
Sì, e spesso in modello misto. FBA per i top seller dove Buy Box e Prime giustificano i costi, FBM per le code lunghe e per le categorie a bassa rotazione. La scelta giusta cambia per ogni ASIN e va rivista periodicamente.
Gestite anche prodotti regolamentati (food, cosmetici, batterie)?
Sì. Gestiamo food (con tracciabilità lotti e scadenze), cosmetici, batterie e prodotti chimici classificati ADR. Per ogni categoria sono definiti i workflow di ingresso, stoccaggio, packing e reso compliant.
Posso integrare il vostro magazzino con il mio ERP?
Sì. Abbiamo connettori standard verso i principali ERP/WMS e sviluppiamo integrazioni custom dove serve. L’obiettivo è una visibilità unica di scorte e ordini, in tempo reale.
Quanto costa la logistica?
Il pricing è componibile per attività: storage al metro cubo o a pallet, picking e packing per ordine, spedizione per peso e destinazione, gestione resi a evento. Lo definiamo dopo aver visto il tuo catalogo e le proiezioni di volume.
Cosa succede con i picchi stagionali (Natale, Black Friday)?
Li gestiamo con piani di forecast condivisi 60-90 giorni prima del picco, spazio dedicato e capacità di picking aggiuntiva. È la fase in cui le mancanze logistiche fanno più danno: la pianifichiamo come un progetto a sé.
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Mandaci il tuo profilo SKU, volumi mensili e destinazioni. Quotazione personalizzata in 48 ore lavorative.