Servizio 03
Multi Marketplace
Gestione coordinata della presenza su tutti i principali marketplace. Catalogo unico, strategia integrata, account health monitorata.
Una sola regia
Ogni marketplace ha le sue regole. Noi le conosciamo tutte
Vendere su Amazon è una cosa. Vendere su Amazon + eBay + AliExpress + ManoMano + Kaufland è un’altra. Ogni marketplace ha il suo modello commerciale, la sua logica di ranking, le sue commissioni, le sue policy. Vanno gestiti come ecosistemi distinti, ma con una visione strategica unica.
Il nostro modello operativo permette di gestire catalogo, prezzi, promozioni e advertising in modo coordinato su tutti i marketplace, evitando cannibalizzazione e massimizzando ogni canale.
Cosa risolviamo
Le tre situazioni che vediamo più spesso
Solo Amazon, niente altro
Tutto il fatturato concentrato su Amazon. Dipendenza da un singolo canale, vulnerabilità a cambi di policy, sospensioni e tagli al ranking.
Apertura senza piano
Listing duplicati su 5 marketplace contemporaneamente, zero adattamento per piattaforma, customer care che non sa rispondere ai messaggi eBay. Risultato: brand penalizzato ovunque.
Sito proprietario cannibalizzato
Il marketplace inizia a vendere agli stessi prezzi del sito ufficiale, con stessa SKU e stesso target. Margine eroso e canale diretto svuotato.
I marketplace gestiti
Tutti i marketplace, ognuno con la sua strategia
Amazon
Seller, Vendor o ibrido. FBA, FBM, Pan-EU. Premium Selling Partner.
eBay
Gestione inserzioni, Promoted Listings, store ufficiale, Top Rated Seller.
AliExpress
Commercial Partner ufficiale. AliExpress Choice, Local Brand, promo coordinate.
ManoMano
Bricolage e fai-da-te. Catalogo strutturato per attributi tecnici, FR/IT/ES.
Kaufland
Marketplace tedesco generalista in crescita. DE, AT, CZ, SK, PL.
TikTok Shop
Live shopping, content-driven commerce. Gestione creator e affiliati.
Cdiscount
Marketplace francese generalista. Strategia prezzi e Octopia.
TEMU
Marketplace cross-border in forte crescita. Prezzi aggressivi, alto volume.
E inoltre: ePRICE · Feltrinelli per editoria e collezionismo.
Cosa include
Una gestione coordinata, non sommatoria di silos
Catalogo unificato
Master catalog interno, distribuzione su ogni marketplace con adattamenti specifici per categoria, attributi e lingua del paese.
Pricing strategico
Allineamento prezzi per evitare BuyBox loss, gestione promozioni cross-channel, repricer dove appropriato, monitoraggio competitor.
Account health monitoring
Monitoraggio metriche, prevenzione di sospensioni, gestione contestazioni e ricorsi, piani d’azione per recupero account.
Come lavoriamo
Quale marketplace, quando, con quale assortimento
01
Sizing per marketplace
AZA stima il potenziale per categoria su ogni marketplace, considerando prezzo medio, concorrenza e fee del canale.
02
Selezione assortimento
Costruzione dell’assortimento per ogni marketplace: top seller, bundle dedicati, varianti di pricing, esclusioni di canale.
03
Onboarding tecnico
Apertura account, integrazioni con i nostri sistemi e con la logistica, listing localizzati, set-up advertising.
04
Operations continue
Gestione quotidiana, monitoraggio della quota per canale, riallocazione dell’assortimento in funzione della performance.
FAQ
Domande frequenti sui marketplace
Devo essere su tutti i marketplace?
No. La presenza ovunque non equivale a copertura efficace: ogni marketplace richiede operatività dedicata. Selezioniamo i due o tre canali con maggior potenziale per la tua categoria e dopo 6-12 mesi valutiamo se ha senso estendere.
Cosa succede se ho già un canale Amazon attivo?
Partiamo da un audit completo dell’account, identifichiamo i problemi (listing, advertising, account health) e decidiamo se rifondare o correggere. Solo dopo iniziamo a estendere ad altri marketplace, mai prima.
Lavorate anche con marketplace verticali oltre a quelli citati?
I canali su cui abbiamo continuità operativa quotidiana sono Amazon, eBay, AliExpress, ManoMano, Kaufland, TikTok Shop, ePRICE, Feltrinelli, Cdiscount e TEMU. Per marketplace verticali specifici (moda, gourmet, lifestyle) facciamo un assessment caso per caso.
Come gestite la concorrenza tra marketplace e sito proprietario?
Con strategie di assortimento differenziato (SKU dedicate al canale marketplace, bundle, packaging diverso) e con politiche di pricing che proteggono il sito ufficiale come canale principale di marginalità.
Cosa cambia tra Amazon FBA e FBM sugli altri marketplace?
Solo Amazon offre FBA come servizio integrato. Su eBay, AliExpress, Kaufland, ManoMano e gli altri canali la logistica è sempre seller-managed: per i nostri clienti la operiamo dall’hub Konke con SLA equivalenti a FBA per i mercati europei.
Quanti marketplace stai gestendo oggi?
Vediamo insieme dove sei oggi e dove potresti essere fra sei mesi. Senza presentazioni dorate, con i dati.