Monacelli Italy

Il problema del cliente

Monacelli Italy, azienda di Gubbio specializzata nel mondo dell’hairstyle, disponeva di una linea di prodotti professionali di alto valore — pensati per prolungare a casa i benefici dei trattamenti in salone — ma vissuti quasi esclusivamente all’interno della rete fisica di negozi e saloni affiliati.

Le sfide

• Portare il marchio online senza disperderne l’identità in un marketplace affollato.
• Non entrare in conflitto con la propria rete commerciale.

Le soluzioni

• Abbiamo strutturato l’ingresso su Amazon costruendo una presenza di marca coerente con i valori dell’azienda, attraverso Brand Store e contenuti A+ dedicati a raccontare il brand prima ancora del prodotto.
• Abbiamo progettato un modello di integrazione tra canale fisico e digitale, che riconosce le vendite online alla rete di saloni e agenti in base al territorio: così il negozio fisico beneficia anche delle vendite realizzate su Amazon, trasformando un potenziale conflitto in un’alleanza.
• Abbiamo gestito le campagne pubblicitarie con un focus su retargeting e difesa dei prodotti principali, accompagnando la crescita commerciale con il consolidamento della visibilità del marchio.

Risultati

• +110% di ordini nel primo anno di attività su Amazon.
• Un Brand Store capace di attrarre nuovo pubblico al marchio: il 42% degli acquirenti sono nuovi clienti, con alta permanenza e coinvolgimento sui prodotti.
• Espansione internazionale del marchio oltre l’Italia, con le prime vendite in Regno Unito, Germania e Spagna.