Molti eCommerce nascono con ottime intenzioni e grandi investimenti in pubblicità, design e marketing. Ma c’è un aspetto che troppo spesso viene trascurato e che può compromettere tutto il progetto: la logistica.
Gestire correttamente ordini, spedizioni e inventario è fondamentale per garantire un’esperienza cliente positiva. Al contrario, una logistica inefficiente può trasformarsi nel principale ostacolo alla crescita del tuo business online.
I problemi più comuni
Ecco gli errori logistici che più frequentemente mettono in crisi un eCommerce:
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Ritardi nelle consegne e spedizioni non tracciabili
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Magazzini disorganizzati o stock non aggiornati
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Costi di spedizione imprevedibili o fuori controllo
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Errori negli ordini e nei resi
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Servizio clienti inefficiente o assente
Questi problemi non solo generano reclami, ma anche recensioni negative, che penalizzano la visibilità su Amazon e altri marketplace, e compromettono la fiducia nel tuo brand.
Una logistica efficiente è un vantaggio competitivo
Per chi vende su Amazon, e in generale su tutti i marketplace, avere una gestione logistica snella ed efficiente non è più opzionale. È ciò che distingue i brand che crescono da quelli che si bloccano.
In Zelda Group aiutiamo le aziende a costruire un’infrastruttura logistica scalabile, integrata e in grado di sostenere la crescita, grazie a:
✅ Soluzioni su misura per ogni brand
Analizziamo i tuoi volumi, mercati e obiettivi per offrirti un piano logistico personalizzato, con supporto continuo e adattabile nel tempo.
🔌 Integrazioni avanzate e automazioni
Colleghiamo la tua piattaforma (Shopify, Woocommerce, Amazon Seller, ecc.) a sistemi di gestione ordini e magazzino per evitare errori e velocizzare i processi.
🤖 Gestione proattiva delle spedizioni
Monitoriamo ogni ordine dalla conferma alla consegna, con sistemi di notifica automatici via mail, chatbot o app.
🧾 Trasparenza totale su performance e costi
Dashboard, report e fatturazione chiara per sapere sempre cosa sta succedendo nel tuo ciclo di evasione.
📦 Ottimizzazione del magazzino e del packaging
Supportiamo nella riduzione del volume spedito, nella scelta di partner green e nell’eliminazione dei colli persi.
Amazon premia la logistica efficiente
Chi utilizza Amazon FBA o gestisce bene il proprio stock in FBM ottiene vantaggi in termini di:
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Visibilità nei risultati di ricerca
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Maggiore affidabilità percepita dai clienti
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Accesso al badge Prime
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Riduzione dei costi di customer care
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